Conditions d’utilisation de VROOM

1. Objet et éditeur

Les présentes conditions régissent l’utilisation de VROOM, appli pour iPhone et Android et jeu en ligne sur leconducteurmalin.fr/vroom (le « service »). VROOM est édité par Florian Peyrot, entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous le nom Le Conducteur Malin, 14 rue Waldeck-Rousseau, 69520 Grigny-sur-Rhône, France, SIREN 130 886 013, RCS Lyon. Contact : contact@leconducteurmalin.fr.

Utiliser VROOM vaut acceptation de ces conditions. La politique de confidentialité de VROOM en fait partie.

Ces conditions existent en français et en anglais. L’appli est proposée en six langues (français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais) ; en cas de différence entre les versions de ces conditions, la version française fait foi.

2. Le service

VROOM propose des leçons courtes et des jeux sur le code de la route, la mécanique, l’histoire de l’automobile, le sport automobile et les marques. Il se joue gratuitement, sans compte. Le carburant limite le nombre d’exercices par jour ; il se remplit chaque matin et peut se regagner en jouant ou, si vous le souhaitez, en regardant une publicité. L’abonnement VROOM+ est facultatif.

3. Un contenu pédagogique, pas un examen officiel

• VROOM aide à réviser. Il ne remplace ni l’épreuve théorique générale du permis de conduire (ou l’examen théorique d’un autre pays), ni une formation en école de conduite, ni la lecture des textes officiels. VROOM n’est lié à aucune administration ni à aucun organisme d’examen. Réussir dans VROOM ne garantit pas la réussite à l’examen.
• Chaque piste « code » présente le code de la route d’un pays précis, choisi dans l’appli parmi dix (France, Belgique, Suisse, Québec, Royaume-Uni, Espagne, Allemagne, Italie, Portugal, Brésil) et rédigé dans la langue de ce pays. Il est rédigé avec soin à partir de la réglementation et fourni à titre indicatif : les règles évoluent et chaque pays a les siennes. En cas de doute, la réglementation officielle du pays concerné fait foi (pour la France : Légifrance, Sécurité routière).
• Les conseils de mécanique sont généraux. Ils ne remplacent ni le manuel de votre véhicule, ni l’avis d’un professionnel. Au moindre doute sur votre sécurité, arrêtez-vous et faites appel à un professionnel.
• Ne jouez jamais en conduisant.

4. Les règles du jeu

• Les kilomètres, boulons, carburant, roues de secours et autres éléments du jeu n’ont aucune valeur monétaire. Ils ne se vendent pas à l’unité, ne s’échangent pas, ne se convertissent pas en argent et ne se remboursent pas. Certains avantages de VROOM+ en donnent (par exemple le carburant illimité). Ils peuvent être ajustés pour l’équilibre du jeu.
• Les kilomètres du championnat se gagnent uniquement en jouant : bonnes réponses et leçons terminées. Aucun achat ni abonnement n’en donne. Tant que le jeu en ligne n’est pas ouvert, vos adversaires sont des pilotes d’entraînement simulés par l’appli.
• Votre partie est enregistrée sur votre appareil. Supprimer l’appli ou les données du navigateur l’efface. Le code de sauvegarde du Profil permet de la copier sur un autre appareil.

5. L’abonnement VROOM+

VROOM+ ajoute du confort au jeu (par exemple : carburant illimité, aucune publicité, séances supplémentaires). La liste exacte des avantages et les formules disponibles (mensuelle, annuelle, et famille annuelle avec le partage familial d’Apple) sont présentées sur l’écran d’offre de l’appli avant tout achat, avec leur prix dans la devise de votre boutique.

• Paiement : le prix est débité sur votre compte Apple (App Store) ou Google (Google Play) à la confirmation de l’achat.
• Renouvellement automatique : l’abonnement se renouvelle pour la même durée et au même prix, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est débité dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.
• Résiliation : à tout moment, dans les réglages de votre boutique (iPhone : Réglages, votre nom, Abonnements ; Android : Google Play, Paiements et abonnements). Liens directs : App Store, Google Play. Les avantages restent actifs jusqu’à la fin de la période payée. Supprimer l’appli ne résilie pas l’abonnement.
• Essai gratuit : quand une formule le propose, sa durée est indiquée avant l’achat. Il n’est accordé qu’une fois, selon les règles de la boutique. Si vous ne résiliez pas au moins 24 heures avant la fin de l’essai, l’abonnement démarre et le prix est débité. Toute partie non utilisée de l’essai est perdue si vous souscrivez une autre formule.
• VROOM+ offert aux nouveaux joueurs : pendant les premiers jours, VROOM+ peut être offert sans paiement, sans moyen de paiement et sans engagement. Cette période s’arrête toute seule, sans aucun débit.
• Changement de prix : vous en êtes informé par Apple ou Google avant qu’il ne s’applique, selon leurs règles ; une hausse ne s’applique pas sans votre accord lorsque la boutique l’exige.
• Restauration : « Restaurer mes achats », sur l’écran d’offre, retrouve votre abonnement sur un nouvel appareil lié au même compte Apple ou Google.

Sur la version web, VROOM+ ne s’achète pas : l’abonnement se prend dans l’appli pour iPhone ou Android.

6. Remboursements et rétractation

L’achat est conclu par l’intermédiaire d’Apple ou de Google, qui gèrent le paiement, la facturation et les remboursements selon leurs propres conditions, y compris l’exercice du droit de rétractation lorsqu’il s’applique. Pour une demande de remboursement : reportaproblem.apple.com (App Store) ou l’aide de Google Play. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes un achat fait dans une boutique, mais nous vous aidons volontiers : écrivez-nous.

7. Les publicités récompensées

Sans abonnement, vous pouvez choisir de regarder une publicité pour gagner du carburant, dans la limite affichée dans l’appli (trois par jour au plus). La récompense est donnée quand la publicité est allée à son terme. Aucune publicité n’est imposée, et aucune ne s’affiche pour les abonnés VROOM+. Si aucune publicité n’est disponible, aucune récompense n’est due.

8. Utilisation loyale

Il est interdit :

• de modifier l’appli, de contourner ses limites ou de manipuler sa sauvegarde pour fausser le jeu ;
• de choisir un pseudo injurieux, discriminatoire ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
• d’extraire le contenu du service par des moyens automatisés, ou de le reproduire sans autorisation.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, les questions, la mascotte Titine, les illustrations et les sons de VROOM sont protégés par le droit d’auteur. Les marques automobiles citées appartiennent à leurs titulaires ; VROOM n’est affilié à aucune d’elles et décrit leurs logos en mots, sans les reproduire.

10. Apple et Google

Ces conditions sont conclues entre vous et l’éditeur, et non avec Apple ou Google. Apple et Google ne sont pas responsables de VROOM ni de son contenu, et n’ont aucune obligation de maintenance ou d’assistance à son sujet. Sur l’App Store, le contrat de licence standard d’Apple (« EULA ») s’applique en complément ; sur Google Play, les conditions d’utilisation de Google Play.

11. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que VROOM soit disponible et exact, sans pouvoir le garantir en permanence (mises à jour, incidents, erreurs). Le contenu peut évoluer : leçons ajoutées, corrigées ou retirées. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur, notamment la garantie de conformité des contenus numériques.

12. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Vous serez prévenu dans l’appli de tout changement important avant son entrée en vigueur.

13. Contact, réclamations et droit applicable

Une question, un bug, une erreur dans une leçon ? Écrivez à contact@leconducteurmalin.fr : nous lisons tous les messages.

Réclamations : contact@leconducteurmalin.fr, ou par courrier à Florian Peyrot, 14 rue Waldeck-Rousseau, 69520 Grigny-sur-Rhône. Nous répondons sous 15 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, ou sans réponse dans ce délai, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel l’éditeur adhère : CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, en ligne sur cm2c.net. Le médiateur ne peut être saisi qu’après une réclamation écrite adressée à l’éditeur, et dans l’année qui suit cette réclamation.

Ces conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous gardez la protection des règles impératives de ce pays. Voir aussi les mentions légales du site.